■ 매장 접수 (OFFLINE 구입 시)
전국 오야니 매장 방문접수
(면세점 불가/개런티카드 지참)
가까운 매장찾기:
https://m.oryany.co.kr/board/store/list.html?board_no=101
■ 택배접수 (ONLINE 구입 시)
- 택배 발송전 수선 가능여부를
우측하단 채팅창에 사진첨부하여
문의해 주세요.
-AS주소 :
서울시 광진구 동일로 322 양지빌딩 6F
AS담당자 앞(T.02-6224-8900)
-필수 동봉
① 수선할 제품
② 개런티카드 or 주문내역서 등
구매이력을 확인할 수 있는 정보
③ 메모 : 고객명, 수령주소, 휴대전화,
구입처와 구입시기, 수선요청부위,
★수선요청 세부사항★
■ 본사 도착 후 수선비 입금 안내
(채팅상담/문자/전화)
■ 수선 기간 :
2-3주 가량 소요(수선 범위 및 유형에 따라 기간 상이)
※ 택배비 부담 :
초기 배송비만 선불 고객부담(택배사 무관),
수선완료 후 발송은 본사부담(CJ대한통운) 진행합니다.
(필히, ★선불로 보내주세요.
착불 도착 시 수선비에 배송비 포함 입금 안내합니다.)