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FAQ

번호 분류 제목
12 쿠폰/적립금 쿠폰 여러장을 보유하고 있는데 중복사용은 안되나요.
쿠폰의 종류에 따라 중복사용 가능 혹은 불가능으로 구분됩니다. 상품쿠폰 1장과 중복쿠폰1장으로 최대 2장까지 중복으로 사용이 가능합니다.
11 쿠폰/적립금 쿠폰은 어떻게 사용하나요.
쿠폰의 사용조건에 따라 사용가능한 기준이 다르며, 쿠폰별 사용가능 조건은 쿠폰의 상세내역에 표시되어 있습니다. 보유하신 쿠폰내역은 [마이페이지-혜택정보-쿠폰]에서 조회가능 합니다.
10 쿠폰/적립금 즉시 적립금은 무엇인가요.
  상품 구매 시 일정금액을 즉시 사용하여 할인받을 수 있는 할인제도 입니다. 즉시 적립금을 사용하지 않고 적립으로 선택할 경우 배송완료 후 차후 사용할 수 있도록 적립됩니다. 즉시 적립금은 회원만 사용하실 수 있습니다. (등급별 즉시적립 및 할인은 추가로 포함됩니다.)
9 쿠폰/적립금 적립금 사용금액 제한이 있나요.
적립된 적립금은 보유금액 제한 없이 모두 사용 가능합니다. 단, 10만원 이상 상품 구매 시 적립금 사용이 가능합니다.
8 쿠폰/적립금 실수로 쿠폰적용을 하지 않고 상품을 구매했습니다. 할인 쿠폰을 적용시켜주세요.
주문완료 이후에는 쿠폰적용이 불가합니다. 주문상품이 "결제완료" 상태라면 해당 주문을 취소 후 쿠폰을 적용하여 재주문하시기 바랍니다.
7 쿠폰/적립금 적립금으로만 상품을 구매할 수 있나요.
전액 적립금만으로 결제하실 수 있습니다. 단, 적립금은 10만원 이상 상품 구매 시 사용 가능하며 전액 적립금 결제 시 추가 적립금은 지급되지 않습니다.
6 쿠폰/적립금 쿠폰을 사용한 주문을 반품할 경우 쿠폰이 재발행 되나요.
쿠폰을 사용한 주문건을 단순변심의 사유로 반품하실 경우, 쿠폰은 재발행되지 않습니다. 단, 당사 귀책사유(품절, 오배송, 불량 등)로 인한 반품 시 고객센터(070-8290-3187)로 연락주시면 재발행 됩니다.
5 쿠폰/적립금 주문 취소/반품 시 사용한 적립금도 환원이 되나요.
결제 시 사용한 적립금은 사용한 금액만큼 환원되며, 적립금 유효기간은 기존과 동일하게 유지됩니다. (유효기간이 지났을 경우 자동으로 소멸 됩니다.)  
4 쿠폰/적립금 유효기간이 지난 쿠폰 및 적립금은 다시 발급 또는 환급 받을 수 없나요.
유효기간이 지난 쿠폰 및 적립금은 재발급 되지 않습니다. 보유하신 쿠폰 및 적립금의 유효기간을 꼭 확인하시기 바랍니다.  
3 쿠폰/적립금 적립된 적립금을 매장에서도 사용 가능한가요.
온라인몰에서 적립된 적립금은 온라인몰에서만 사용이 가능합니다.

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