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FAQ

번호 분류 제목
65 회원정보/혜택 비밀번호가 기억나지 않아요.
로그인 화면에서 "비밀번호찾기"를 클릭하시고 간단한 본인인증(휴대폰 또는 이메일) 후에 비밀번호를 확인하실 수 있습니다.
64 회원정보/혜택 아이디가 기억나지 않아요.
로그인 화면에서 "아이디찾기"를 클릭하시고 간단한 본인인증(휴대폰 또는 이메일) 후에 아이디를 확인하실 수 있습니다.
63 회원정보/혜택 회원등급 기준은 어떻게 되나요.
구매실적으로 매월 1일 멤버십 등급이 반영되며, 등급 변경 후 할인쿠폰이 발급 됩니다. 자세한 사항은 [마이페이지-혜택정보-등급안내]를 통해 확인하실 수 있습니다.
62 회원정보/혜택 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요.
오야니 공식몰 회원으로 가입하시면 할인쿠폰 및 현금처럼 사용할 수 있는 적립금 등의 다양한 할인혜택을 받으실 수 있으며 프로모션 및 이벤트에 참여하실 수 있습니다.
61 회원정보/혜택 비회원도 주문이 가능한가요.
비회원도 상품주문 및 주문 후 배송조회 등이 가능합니다. 비회원 주문조회는 로그인 화면에서 "비회원 로그인" 탭을 선택하신 후 조회하실 수 있습니다.
60 회원정보/혜택 회원정보 변경은 어떻게 하나요.
회원정보 변경은 [마이페이지-개인정보관리-회원정보 수정/관리] 화면에서 수정 가능합니다.  
59 회원정보/혜택 아이디를 변경하고 싶어요.
아이디 변경은 불가능합니다. 아이디 변경을 원하실 경우, 회원탈퇴 후 새로운 아이디로 재가입을 하셔야 합니다.
58 회원정보/혜택 회원탈퇴는 어떻게 하나요.
회원탈퇴는 [마이페이지-개인정보관리-회원탈퇴신청] 화면에서 가능합니다. 또한, 배송완료가 되지 않은 주문건이 있을 경우 탈퇴진행이 불가능합니다.
57 회원정보/혜택 리뉴얼 전 회원이였습니다. 신규로 오픈된 사이트에 다시 가입해야 하나요.
기존 회원정보를 모두 이전하여 리뉴얼하여 신규회원가입을 하지 않으셔도 됩니다. 단, 회원 비밀번호는 개인정보로 인해 임시로 변경되었으니 공지사항 확인 후 로그인 해주시기 바랍니다.
56 쿠폰/적립금 쿠폰 여러장을 보유하고 있는데 중복사용은 안되나요.
쿠폰의 종류에 따라 중복사용 가능 혹은 불가능으로 구분됩니다. 상품쿠폰 1장과 중복쿠폰1장으로 최대 2장까지 중복으로 사용이 가능합니다.

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