1:1 문의

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1:1 문의하기

No. 문의유형 날짜 처리상태
1127 기타 18.06.22 답변완료 삭제
신용카드 결제 2번 된것같은데 하나 취소 되었나요 ㅠㅠ
안녕하세요 고객님 안타깝게도 저희쪽에서는 결제확인만 가능합니다 두번 결제가 된 것 같으시면 카드사로 문의 하시면 빠르게 확인 가능합니다 감사합니다
1126 취소/반품/교환 18.06.22 답변완료 삭제
주문번호 201806210084A 취소하고 싶은데 불가라고 나오네요. 확인하시고 취소처리해주세요. 다른가방으로 바꿔서 재결재 예정입니다.
안녕하세요 고객님 정상적으로 취소처리 되었습니다 감사합니다
1125 취소/반품/교환 18.06.22 답변완료 삭제
처음에 모바일로 주문했는데 할인 금액이 달라서 취소 요청을 하였습니다. 주문번호는 201806220010A 입니다. 확인부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 정상적으로 취소 되었습니다 감사합니다
1124 취소/반품/교환 18.06.22 답변완료 삭제
취소한거 돈 언제들어올까요
안녕하세요 고객님 카드사 별로 상이하지만 결제취소일로부터 1-3영업일 소요됩니다. 정확한 문의는 카드사로 바랍니다 감사합니다
1123 주문/배송 18.06.22 답변완료 삭제
상품배송 언제 되나요??
안녕하세요 고객님 주문하신 상품 재고수급중입니다. 정말 죄송하게도 주문하신 상품이 재고부족으로 품절될 수 있습니다. 품절될 경우 따로 연락드리겠습니다. 불편드려 죄송합니다
1122 취소/반품/교환 18.06.21 답변완료 삭제
샌들2개 구매한것중 1개 반품신청 했는데~반품불가상품인가요??
안녕하세요 고객님 정상적으로 반품신청 되셨습니다 감사합니다
1121 취소/반품/교환 18.06.21 답변완료 삭제
6. 20(수) 반품접수했는데 언제 수거해가나요? 방문 전 미리 연락주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요 고객님 회수 기사님이 고객님 댁에 방문하기 전에 미리 연락을 드립니다 감사합니다
1120 주문/배송 18.06.21 답변완료 삭제
리버티 스트라이트 원피스 o7scdr15251 품절인가요?
안녕하세요 고객님 안타깝게도 문의주신 상품은 품절입니다 더 좋은 상품으로 고객님을 만날 수 있게 노력하겠습니다 감사합니다
1119 주문/배송 18.06.21 답변완료 삭제
혹시 ㅜㅜ 제가 주문하려는 가방이 품절인데요 ㅜㅜ 결재변경을 하려고 취소했다가 ㅜㅜ 지금보니. 품절인데요. 혹시 ㅜㅠ 레드 구매 안되나용 ㅜㅠ 너무ㅜㅠ 갖고 싶은 제품이었는데요
안녕하세요 고객님 안타깝게도 품절 제품은 재고수급이 어렵기 때문에 주문이 불가합니다 도움드리지 못해 죄송합니다 더 좋은 상품으로 고객님을 만날 수 있도록 노력하겠습니다
1118 주문/배송 18.06.21 답변완료 삭제
오늘 가방 주문했는데 선물할꺼라 쇼핑백 꼭 포함으로 보내주세요 주문할땐 미포함으로 되어있어서요... 쇼핑백 꼭 같이 보내주세요
안녕하세요 고객님 쇼핑백 포함하여 출고하도록 하겠습니다 감사합니다
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