1:1 문의

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1:1 문의하기

No. 문의유형 날짜 처리상태
1621 주문/배송 18.12.12 답변완료 삭제
안녕하세요~ 오늘 주문 결재 했는데요 금요일까지 받을수 있을까요? 그리고 쇼핑백 포함해서 발송부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 쇼핑백 포함하여 출고하도록 하겠습니다 감사합니다.
1620 주문/배송 18.12.12 답변완료 삭제
사은품이 안왔어요~ㅜㅜ 확인부탁드려용
안녕하세요 고객님 카드지갑은 금일 개별발송 됩니다 번거롭게 해드려 죄송합니다 감사합니다!
1619 현금영수증 18.12.12 답변완료 삭제
안녕하세요~제가 방금 (주)내자인 기업은행계좌로 무통장입금했습니다. 확인하시고 하자없는 제품으로 발송부탁드립니다.(쇼핑백동봉 부탁드려요~) 그리고 010-2445-0676 으로 현금영수증 신청했는데 홈택스에서 언제 확인이 가능한가요?
안녕하세요 고객님 쇼핑백 포함하여 출고하겠습니다. 늘 꼼곰한 검수로 좋은 상품을 제공해 드리기 위해 노력하는 오야니가 되겠습니다. 현금영수증과 관련해서는 홈텍스로 연락 바랍니다. (홈텍스 연락처 126 혹은 로그인 후 현금영수증 내역 확인 가능)
1618 취소/반품/교환 18.12.12 답변완료 삭제
오늘 상품결재 완료했는데 받지 않고 환불요청 가능할까요?
안녕하세요 고객님 2018-12-12 16:02:21 정상취소처리되었습니다. 현금영수증 환불번호 : 263631179 감사합니다.
1617 주문/배송 18.12.12 답변완료 삭제
따로 배송되는 카드지갑 송장번호좀 알려주세요ㅎㅎ
안녕하세요 고객님 대한통운 6200-2876-7502 입니다 감사합니다.
1616 기타 18.12.12 답변완료 삭제
테일러미드 세일기간 언제까지인가요?
안녕하세요 고객님 O6FBCB22 / 로즈 제품은 금주 일요일까지 세일 진행합니다. 나머지 색상은 현재 기본할인 15% 정도 진행되고 있으며 온라인몰 특성상 할인율은 유동적으로 변동될 수 있습니다 감사합니다.
1615 기타 18.12.12 답변완료 삭제
사은품에 카드지갑 증정 이라고 해서 삿는데 가방만 덩그러니 왓는데..... 카드지갑은 안주시는 건가요?? 그럼 사은품 선택하라고 하시지 마시지...;;
안녕하세요 고객님 사은품 금일 개별출고 됩니다 감사합니다
1614 취소/반품/교환 18.12.12 답변완료 삭제
어제 물건 주문하고 오늘 상담원 연결해서 취소처리 했는데 다시 취소처리 한걸 취소 할 순 없나요? 다시 주문을 해야 하나요?
안녕하세요 고객님 주문취소 된 건은 재주문 하셔야 합니다 감사합니다.
1613 쿠폰/포인트 18.12.12 답변완료 삭제
생일쿠폰은 민증에 기재된 생일전에만 지급되나요? 민증생일이랑 본생일이 다른데 쿠폰이 안와서 문의드려요
안녕하세요 고객님 생일은 고객님께서 회원가입 하셨을 때 기입하신 날짜이며. 생일 쿠폰은 생일일 7일전 0시에 일괄 발급됩니다 회원가입일 : 2018-12-11 11:42:01 생일 : 1981-12-18 생일쿠폰 발급일 : 18-12-11 00:00:00 생일쿠폰 발급 이후 회원가입 하신 것으로 조회됩니다. 별도로 쿠폰발급이 안되는 점 양해 바랍니다. 감사합니다.
1612 주문/배송 18.12.12 답변완료 삭제
린덴 크로스바디 버건디색 오늘구매하면 언제 배송되나용??
안녕하세요 고객님 오늘 구매하시면 내일 출고되며 1-3배송일이 소요됩니다 감사합니다.
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