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No. 문의유형 날짜 처리상태
1153 주문/배송 18.06.26 답변완료 삭제
배송일정 문의드립니다. 언제 배송되나요?
안녕하세요 고객님 주문하신 상품 25일 출고 되었으며 26일 배송완료된 것으로 조회됩니다 감사합니다
1152 주문/배송 18.06.26 답변완료 삭제
안녕하세요~ 배송문의드릴려고 글 남깁니다. 제가 주문한 상품중 한개가 아직 배송이 되지 않았는데요 선물하려고 주문했는데 ㅠㅠ 기한에 맞춰서 받을수 있을지 걱정이예요 혹시 누락된것은 아닌지 배송스케줄 확인좀 부탁드리겠습니다. 감사합니다!
안녕하세요 고객님 배송지연으로 불편드려 죄송합니다 주문하신 상품 201806210035A-2(테일러 도트) 일시품절로 재고수급 진행중에 있습니다 금일 출고 혹은 품절로 안내드리도록 하겠습니다 감사합니다
1151 주문/배송 18.06.25 답변완료 삭제
6월 20일에 문의했던 데이나 미니 숄더백 체인 스트랩은 언제 보내주시나요? 발송은 됐는지 궁금합니다. 진행 상황 알려주세요. 처음부터 보내야 할 물품들 꼼꼼하게 체크하셨다면 좋았을텐데 일처리가 참 아쉽네요.
안녕하세요 고객님 끈 수급 후 6166-3584-5764 cj대한통운으로 출고 했습니다 불편드려 대단히 죄송합니다
1150 쿠폰/포인트 18.06.25 답변완료 삭제
투표 인증샷을 올렸는데..적립금 지급이 안된것 같아요..
고객님 안녕하세요:) 투표 인증 적립금이 수기로 작업되다보니 누락이 된 것 같습니다. 불편함 드려 죄송합니다. 확인하여 고객님 아이디로 적립금 10,000원 지급 해 드렸습니다. 즐거운 쇼핑 되시길 바랍니다.
1149 주문/배송 18.06.25 답변완료 삭제
6/23일 주문상품 불량상품없이 스크래치없고 박음질 튼튼하고, 똑딱이부분 튼튼하게 잘되는것, 모양 이쁘게 잡힌것등 전체적으로 이쁘고 튼튼하고 좋은상품으로 잘확인후 배송부탁드려요... 2가지 상품 가능하면 묶음배송으로 보내주시면 좋겠어요... 직영점에서 배송이 가능한지 알고싶어요...
안녕하세요 고객님 항상 꼼꼼한 검수로 좋은 상품 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 상품출고는 물류에서 이루어 지기 때문에 묶음배송이 아닐 수 있는 점 양해 바랍니다 감사합니다
1148 주문/배송 18.06.25 답변완료 삭제
안녕하세요. 쇼핑백 미포함으로 주문했는데, 혹시 포함으로 변경가능한지 여쭙고 싶습니다. 좋은 하루되세요.
안녕하세요 고객님 쇼핑백 포함하여 발송하겠습니다 감사합니다
1147 취소/반품/교환 18.06.25 답변완료 삭제
반품신청 햇는데요 너무 안가져가셔서요. 따로 보내야 하나요?
안녕하세요 고객님 기 문의 유선으로 답변되었습니다.
1146 주문/배송 18.06.24 답변완료 삭제
쇼핑백신청했는데 미신청되어결재됨 쇼핑백포함하고입금하면안되나요 엄마01090828714 최광영
안녕하세요 고객님 쇼핑백 포함하여 상품 출고진행 하였습니다 감사합니다
1145 쿠폰/포인트 18.06.24 답변완료 삭제
세일되는걸로 결제한다는게 다른걸로해서 취소신청한상태인데 .ㅡ오늘까지 세일들어가는거라 포인트는 나중에 취소완료되야 쓸수있는건가여??ㅠㅠ바로 다시 포인트써사 결제하고싶어서요..
안녕하세요 고객님 취소접수하신 주문은 정상적으로 취소 되었습니다 취소 이후 적립금이 환원되며 사용 가능합니다. 감사합니다
1144 주문/배송 18.06.24 답변완료 삭제
주문번호 201806220031A 안녕하세요 홀리퀼팅백팩 주문/구입진행으로 처리해 주세요. 빠른 배송부탁 드립니다.
안녕하세요, 고객님. 오전에 통화한 건으로 현재 알아보고 있는 중입니다. 유선으로 다시 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
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