1:1 문의

  • 총 문의 1823 건
  • 완료 1818 건
  • 처리중 5 건

1:1 문의하기

No. 문의유형 날짜 처리상태
1163 주문/배송 18.06.27 답변완료 삭제
상품 주문 하였는데요. 배송 준비하실때 연락 필요시 ‘비상전화’ 번호 말고 휴대전화(01062150733)로 연락 올 수 있게 기재 바랍니다. 주문내역에 비상전화가 위에 써있어서 혹시 몰라 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 제품 배송시 고객님이 기재하신 휴대전화로 택배 기사님이 연락합니다 감사합니다
1162 주문/배송 18.06.27 답변완료 삭제
24(일)에 [단독예악판매x한정수량]테일러미드 Plus 섬머에디션 주문하고 바로 입금했는데 언제 배송시작하나요?
안녕하세요 고객님 [단독예악판매x한정수량]테일러미드 Plus 섬머에디션은 7월 6일부터 배송 시작합니다 감사합니다
1161 취소/반품/교환 18.06.26 답변완료 삭제
주문번호 201806190006A-3는 아직도 택배기사님이 방문하지 않았습니다. 언제 수거예정인지 확인 후 연락바랍니다.
안녕하세요 고객님 기사님 회수 진행시 오류가 있었던 것으로 여겨지며, 다시 회수 접수 했으니 1-2일 이내에 회수 기사님 방문하실 예정입니다 불편드려 대단히 죄송합니다
1160 주문/배송 18.06.26 답변완료 삭제
배송일짜 문의드립니다
안녕하세요 고객님 문의주신 [단독예악판매x한정수량]테일러미드 Plus 섬머에디션은 7월 6일 일괄배송 됩니다 감사합니다
1159 취소/반품/교환 18.06.26 답변완료 삭제
상품취소해주세요
안녕하세요 고객님 주문건 취소 되었습니다 감사합니다
1158 취소/반품/교환 18.06.26 답변완료 삭제
상품취소하고싶어요
안녕하세요 고객님 주문건 취소 되었습니다 감사합니다
1157 주문/배송 18.06.26 답변완료 삭제
주문한 제롬미니 아직도준비중인데 반품할수있을까요?
고객님 안녕하세요:) 빠른 배송으로 만족 드리지 못해 죄송합니다. 고객님 주문하신 제롬미니플랩 크로스백이 현재 품절로 재고수급에 시간이 걸려 배송이 지연되고 있었습니다. 요청주신대로 발송 전 주문취소처리 되었으며 카드취소처리 진행 되었습니다. 고객님 결제하신 카드사 전산에 승인되기까지 약 2~3일 시간 소요되오니 이점 참고 바랍니다. 감사합니다:)
1156 주문/배송 18.06.26 답변완료 삭제
그리고 받은가방이 좀 까져있네요...
안녕하세요 고객님 정말 죄송하게도 고객님의 주문내역이 확인되지 않습니다 번거로우 시더라도 오야니 고객센터 070-8290-3187로 연락주시면 감사하겠습니다
1155 주문/배송 18.06.26 답변완료 삭제
데이나 미니숄더백 구매했는데요-레드 체인줄은 구성품에없나요? 이미지상엔 체인이랑 가죽끈둘다있던데 배송엔 체인이 없네요ㅜㅜㅜㅜㅜㅠ
안녕하세요 고객님 오야니 고객센터로 전화주시면 감사하겠습니다
1154 취소/반품/교환 18.06.26 답변완료 삭제
아직 물건을 받지는 못했는데요 맘에 안들면 반품할수 있는 상품인가요? 상세정보에서는 반품불가라고 보지는 못했거든요
안녕하세요 고객님 주문하신 상품 2건 모두 출고 되었으며 반품이 가능한 제품 컨디션이라면 단순변심으로도 반품 가능합니다. 다만 단순변심으로 인한 반품은 왕복배송비를 부담하셔야 합니다 감사합니다
1 2 65 66 67 68 69 182 183