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No. 문의유형 날짜 처리상태
1806 주문/배송 19.02.14 답변완료 삭제
포인트 환원 언제되나요
안녕하세요 고객님 2019-02-13 18:48:51 주문번호 : 201902130033A - 적립금 사용 2019-02-14 09:03:34 주문 취소로 인한 적립금 환원 2019-02-14 09:08:56 주문번호 : 201902140005A - 적립금 사용 상기와 같이 확인됩니다 감사합니다.
1805 주문/배송 19.02.13 답변완료 삭제
주문 했습니다. 신발 때문에 토요일에 신어야 해서요. 목요일 출고 꼭 부탁 드립니다 ㅠㅠ 쇼핑백은 각각 보내주세요^^
안녕하세요 고객님 주문하신 상품 금일 출고대기 입니다. 출고 이후 1-3배송일이 소요될 수 있습니다 감사합니다.
1804 주문/배송 19.02.13 답변완료 삭제
언제배송오나요
안녕하세요 고객님 기대하고 주문해 주셨을텐데 품절안내 드려 진심으로 죄송합니다. 담당자가 해당건 안내를 위해 연락드릴 예정입니다. 감사합니다.
1803 주문/배송 19.02.13 답변완료 삭제
오늘 줘야 되는 선물이라 다른 케이스에 줫어요 안보내주셔도 됩니다 ~~
안녕하세요~ 고객님^^ 양해해 주셔서 감사드립니다. 좀 더 좋은 상품으로 고객님을 만날 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
1802 취소/반품/교환 19.02.13 답변완료 삭제
이전문의 받았던거 다 그대로 가지구 있어요 로즈 교환해주세요!
안녕하세요~ 고객님^^ 반송시 반드시 메모장에 상세한 사유 기재 후 동봉해 주시고 안내드린 개런티 카드 및 구성품 동봉 부탁 드립니다. 상품은 회수 될 수 있도록 접수해 드렸으며 2~3일 내로 택배기사님께서 연락 후 회수 도와 드릴 예정입니다. 불편드린 점 다시 한 번 사과 드리며 교환 진행 도와드리도록 하겟습니다. 감사합니다.^^
1801 주문/배송 19.02.12 답변완료 삭제
지갑 박스 안줫네요. 선물 하는건데 ㅠ .. 하나는 넣엇은데 두개는 쇼핑백만 잇네요 ..
안녕하세요~ 고객님^^ 먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 지갑 케이스는 추가 발송 할 수 있도록 도와드리겠습니다. 감사합니다.^^
1800 주문/배송 19.02.12 답변완료 삭제
상품을 2가지 주문했으나 가방 하나만 들어있고, 여권지갑은 박스안에 없는데, 배송완료로 나와요! 송장은 찢어버렸는데, 거기에 상품 두가지라고 나와있었어요! 배송기사분하고 통화했으나 택배1건밖에 없었다고 하는데, 어떻게 된건가요? 따로 오는건지 아님 배송이 누락된건지 확인후 보내주세요!
안녕하세요 고객님 기대하고 주문해 주셨을텐데 누락으로 불편드려 죄송합니다 해당 제품 익일 CJ대한통운으로 출고하겠습니다 먼저 운송장 번호 안내 드립니다. 대한통운 6211-8849-7376 고객님의 양해에 감사드립니다.
1799 주문/배송 19.02.12 답변완료 삭제
오늘 지갑이왔는데 주문한건 제인반지갑 주문을 하였는데 다른제품이 왔습니다 긴급히 확인해주세요
안녕하세요 고객님 불편드려 정말 죄송합니다. 빠르게 교환처리 진항하겠습니다. 회수와 출고가 따로 진행될 수 있으니 양해 바랍니다. 감사합니다.
1798 주문/배송 19.02.12 답변완료 삭제
주문했습니다. 바느질 꼼꼼히 확인해서 빠른 배송 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 항상 꼼꼼한 검수로 좋은 상품 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다
1797 주문/배송 19.02.12 답변완료 삭제
테일러 플랩 숄더백 두개 샀는데요; 아니근데...... 왜 두개나 삿는데 쇼핑백을 안줘요?? 쇼핑백 두개 주세요 ...뭐죠 아움;;
안녕하세요 고객님 익일 쇼핑백 개별출고 해 드리겠습니다 감사합니다.
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