1:1 문의

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  • 완료 1618 건
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1:1 문의하기

No. 문의유형 날짜 처리상태
1617 기타 18.12.12 답변완료 삭제
사은품에 카드지갑 증정 이라고 해서 삿는데 가방만 덩그러니 왓는데..... 카드지갑은 안주시는 건가요?? 그럼 사은품 선택하라고 하시지 마시지...;;
안녕하세요 고객님 사은품 금일 개별출고 됩니다 감사합니다
1616 취소/반품/교환 18.12.12 답변완료 삭제
어제 물건 주문하고 오늘 상담원 연결해서 취소처리 했는데 다시 취소처리 한걸 취소 할 순 없나요? 다시 주문을 해야 하나요?
안녕하세요 고객님 주문취소 된 건은 재주문 하셔야 합니다 감사합니다.
1615 쿠폰/포인트 18.12.12 답변완료 삭제
생일쿠폰은 민증에 기재된 생일전에만 지급되나요? 민증생일이랑 본생일이 다른데 쿠폰이 안와서 문의드려요
안녕하세요 고객님 생일은 고객님께서 회원가입 하셨을 때 기입하신 날짜이며. 생일 쿠폰은 생일일 7일전 0시에 일괄 발급됩니다 회원가입일 : 2018-12-11 11:42:01 생일 : 1981-12-18 생일쿠폰 발급일 : 18-12-11 00:00:00 생일쿠폰 발급 이후 회원가입 하신 것으로 조회됩니다. 별도로 쿠폰발급이 안되는 점 양해 바랍니다. 감사합니다.
1614 주문/배송 18.12.12 답변완료 삭제
린덴 크로스바디 버건디색 오늘구매하면 언제 배송되나용??
안녕하세요 고객님 오늘 구매하시면 내일 출고되며 1-3배송일이 소요됩니다 감사합니다.
1613 쿠폰/포인트 18.12.12 답변완료 삭제
네이버페이로 문의드렸는데 일반결제를 하고싶은데 계속 구매하기누르면 네이버 페이만 뜨는데 어떻게 결제를 해야하는거죠 아이폰이라 사파리로 열어도 계속 네이버페이고 바탕화면에 꺼내서 오야니로 들어가도 네이버페이로만 결제창이뜹니다
안녕하세요 고객님 "BUY NOW" 를 누루시면 일반결제가 됩니다 감사합니다.
1612 주문/배송 18.12.12 답변완료 삭제
안녕하세요 웨일스크로스바디 주문했고 카드지갑 사은품 포함이라고 했는데 카드지갑이 안와서 문의 남깁니다~ 확인부탁드려요
안녕하세요 고객님 금일 개별출고 예정입니다 감사합니다.
1611 주문/배송 18.12.11 답변완료 삭제
주문할 때 카드지갑증정한다고 되어 있었는데 카드지갑이 안 와서요... 확인부탁드립니다
안녕하세요 고객님 금일 개별출고 예정입니다 감사합니다.
1610 쿠폰/포인트 18.12.11 답변완료 삭제
오야니에가입을해서 신규포인트받은거 쓰면서 가방구입을 하려했더니 결제하려하니 네이버페이로 밖에 연결이 안되는데 거기서는 포인트를 쓸수있는방법이 없네요 어떻게 해야하는거죠
안녕하세요 고객님 오야니 적립금은 네이버페이 결제시 사용이 안됩니다 일반결제 시 적립금 사용이 가능합니다. 감사합니다.
1609 주문/배송 18.12.11 답변완료 삭제
결제오류 문의 드려요
안녕하세요 고객님 현재 확인되는 결제 오류건이 없습니다. 어떤 부분이 오류인지 자세히 말씀해 주시면 확인 후 수정하겠습니다 감사합니다.
1608 주문/배송 18.12.11 답변완료 삭제
[14차 재입고]테일러미드 크로스백 블랙 지금 상품 있는거죠. 지금 주문하면 배송은 언제 되나요?
안녕하세요 고객님 문의주신 O6FBCB22 테일러 미드 검정 재고 있습니다. 금일 주문하시면 익일 출고되며 1-3배송일(주말, 휴일 제외)이 소요됩니다 오늘 주문하시면 내일 출고, 금주 안으로 수령 예정입니다. 감사합니다.
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