1:1 문의

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No. 문의유형 날짜 처리상태
1429 취소/반품/교환 18.10.21 답변완료 삭제
파일 첨부합니다 불량여부 체크부탁드려요~!!
안녕하세요 고객님 첨부된 파일을 확인할 수 없습니다 확인 후 다시 사진 올려주시면 감사하겠습니다
1428 취소/반품/교환 18.10.21 답변완료 삭제
결제취소 모르고 잘못눌러서 네리트 토트백 제품 결제취소한거 무시하시고 구매한거 그대로 진행해주세요 빠른배송부탁드려요
안녕하세요 고객님 취소하신 주문건 정상취소 되었습니다. 다시 주문해 주시길 요청드립니다(사용하신 적립금은 취소와 동시에 즉시 반환됩니다.) 도움드리지 못해 죄송합니다.
1427 주문/배송 18.10.20 답변완료 삭제
쇼핑백 동봉 부탁드립니다
안녕하세요 고객님 쇼핑백 동봉하여 출고하겠습니다 감사합니다.
1426 기타 18.10.20 답변완료 삭제
신발도 좀큰데 깔창구입가능한지... 그리고 아이보리색 로퍼인데 검정으로 염색되나요?
안녕하세요 고객님 안타깝게도 신발깔창은 판매하지 않고 있습니다 또한 가죽이나 원단 염색 서비스도 제공하지 않고 있습니다 도움드리지 못해 죄송합니다
1425 주문/배송 18.10.19 답변완료 삭제
오늘 주문했는데요 쇼핑백 미포함으로 잘못 선택했는데 쇼핑백 같이 보내주실수 있나요?
안녕하세요 고객님 쇼핑백 동봉하여 출고하겠습니다 감사합니다.
1424 주문/배송 18.10.19 답변완료 삭제
보통 배송 얼마나걸려요? 방금 주문햇는데 언제 받을수잇나해서요
안녕하세요 고객님 금일 주문하시 제품은 월요일 출고되며 출고 이후 1-3배송일이 소요됩니다 감사합니다.
1423 주문/배송 18.10.18 답변완료 삭제
제가 주문한 드라이빙슈즈가 출고됐다고 카톡와서 배송조회 해봤더니 잠실쪽으로 배송완료됐다고 뜨는데요, 어떻게 된거죠? 저희 집은 부산인데.. 송장번호가 잘못된건가요?
안녕하세요 고객님 송장오입력으로 불편드려 다시한번 죄송합니다 기 문의 유선으로 처리 되었습니다 감사합니다.
1422 취소/반품/교환 18.10.18 답변완료 삭제
주문한 가방이 품절이라고 문자가와서요~취소부탁드려요^^
안녕하세요 고객님 정상적으로 취소되었습니다 품절로 불편을 드려 대단히 죄송합니다 오늘도 따스한 하루 되세요
1421 취소/반품/교환 18.10.18 답변완료 삭제
취소부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 정상취소 되었습니다 감사합니다 2018-10-18 17:59:34 CODE : 00 정상처리되었습니다. 최종결제금액 : 0 취소금액 : 140570
1420 취소/반품/교환 18.10.18 답변완료 삭제
취소 신청했는데 언제 완료가 되나요?
안녕하세요 고객님 정상 처리 되었습니다 2018-10-18 09:01:23 CODE : 00 정상처리되었습니다. 최종결제금액 : 0 취소금액 : 67600
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