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1294 기타 18.08.09 답변완료 삭제
상품 잘 받앗습니다 그런데 게런티카드에 아무것도 기입이 되어있지않은데 이걸들고 매장에서 as가 가능한가요?
안녕하세요 고객님 개런티카드는 고객님께서 직접 수기로 작성하서야 합니다. 공식몰 FAQ 페이지를 참고하셔서 개런티카드 작성 바랍니다 기입된 개런티카드만 효력이 있으며, 1년 미만의 상품을 AS 하실 경우 무상(일부 수선 제외)으로 진행됩니다. 오야니 제품을 이용해 주셔서 감사합니다 오늘도 건강하세요,
1293 주문/배송 18.08.09 답변완료 삭제
카카오페이(kb)1만원이상5%청구할인(최대3천원) 이벤트 보고 카카오페이 국민은행체크카드로 결제했는데 일단 결제할때는 원금액으로 빠지고 나중에 3천원이 입금되는건가요?
안녕하세요 고객님 카드/결제 캐쉬백 등 이벤트는 오야니에서 진행하는 이벤트가 아니므로 관련 은행이나 카드사에 문의 바랍니다. 도음드리지 못해 죄송합니다.
1292 취소/반품/교환 18.08.09 답변완료 삭제
어제주문건 통화했으면바로취소하셔야지요!!!!-.- 여기정말늦네요 다시금실망하고갑니다 보내준다는메쉬가방은또언제나오려나... 의심스럽네요
안녕하세요 고객님 주문건 정상적으로 취소되었습니다 메쉬백 금일 출고 되었습니다 한진 3041-2342-0823
1291 취소/반품/교환 18.08.09 답변완료 삭제
저 아직도 환불처리를 못받았거든요 2-3일 걸린대서 기다렸는데 훨씬 지난걸로 알고있는데요
안녕하세요 고객님 주문건 정상적으로 취소되었으며 입금내역도 확인됩니다. 이체일시 > 2018-08-06 11:40:39 이체 은행 > 농협 이체 계좌번호 > 55702189762 더 궁금한 사항 있으시면 고객센터로 문의 바랍니다 감사합니다
1290 주문/배송 18.08.08 답변완료 삭제
너무 구하기가 힘드네요ㅠㅠ 혹시 헤리티지 스티커즈 애쉬그레이 재입고 계획은 없나요?? 그리고 구매한 신발230이 좀 큰데 기존에 있던 밑창 밑에 깔창을 넣어도 되나요? 아님 못넣게 되어있나요?? 한번 해봤는데 밑창이 안 떨어지는거 같아서...억지로 하면 안될것 같아 문의드립니다~~
안녕하세요 고객님 오야니 제품에 관심 가져 주셔서 대단히 감사합니다 문의주신 헤리티지 스니커즈는 깔창이 분리되는 디자인 입니다. 깔창을 빠꿔 끼우시거다 덧대어 착화하실수 있습니다. 하지만 깔창 덧댐으로 신발 높이가 높아지면 안전의 위험이 있을 수 있으니 이 점 유의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 오늘도 시원한 하루 되세요
1289 기타 18.08.08 답변완료 삭제
제조국이 어디인가요? 트리니티 버킷 O8FBBC03 구매하고 싶은데 한국에서 만든 건지 중국에서 만든건지 궁금합니다.
안녕하세요 고객님 문의주신 가방 제조국은 중국입니다 이점 참고하셔서 즐거운 쇼핑하시기 바랍니다 감사합니다
1288 주문/배송 18.08.08 답변완료 삭제
방금 기획전에 있는 호보백 베이지색으로 주문했어요.. 이상없는 상품 꼼꼼하게 검수 부탁드려요~ 혹시 가죽 닦는 수건?이런 것 있으면 함께 좀 보내주셨으면 합니다~~~
기 문의 유선으로 처리되었습니다
1287 주문/배송 18.08.08 답변완료 삭제
아이디pdsym입니다 어제 저녁에 주문한 건이 있는데 언제쯤 배송가능할까요?^^
안녕하세요 고객님 주문하신 상품 금일 CJ대한통운으로 출고 예정입니다 출고 이후 택배사의 사정에 따라 1-3배송일이 소요될 수 있습니다. 감사합니다 오늘도 시원한 하루 되세요
1286 기타 18.08.06 답변완료 삭제
오야니 테일러 미드 크림색 언제 재입고 되나요?
안녕하세요 고객님 안타깝게도 테일러미드 크림색상은 품절입니다. 대신 FW 신제품으로 테일러미드 버터 색상이 출고되었습니다 감사합니다
1285 취소/반품/교환 18.08.06 답변완료 삭제
취소신청했는데 언제 반영되나요?
안녕하세요 고객님 주문취소는 2018-08-06 16:08:16에 정상처리되었습니다. 환불금액은 카드사에 따라 1-3영업일 정도 소요될 수 있습니다 감사합니다
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