1:1 문의

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No. 문의유형 날짜 처리상태
346 기타 17.11.04 답변완료 삭제
신분증 메일로 보냈는데 언제 신발 배송되나요??
고객님 안녕하세요. 메일 확인 후 금일 상품 발송 될 예정입니다. 감사합니다.
345 취소/반품/교환 17.11.03 답변완료 삭제
월욜 40프로 할인하던데 금욜저녁에 결제한 금액보다 싸나요? 오늘 결재했을때 쿠폰이랑 적립금을 써서 취소하고 월욜주문시 적립금과 쿠폰이 다시생기는지 확인해주세요
고객님 안녕하세요. 월요일 적용되는 프로모션 가격 금요일부터 오픈 되어 있어 금요일날 주문하신 상품 가격과 변동 없습니다. 감사합니다.
344 취소/반품/교환 17.11.03 답변완료 삭제
주문한거 취소했는데 그냥 보내주세용ㅎㅎ 취소하고 다른카드로 다시결제하려했는데 그냥 이걸로하게요ㅎㅎ 취소한거 다시 취소하는게 없어서 문의글로 남깁니다^^
고객님 안녕하세요. 취소접수 처리 후 게시판글이 확인되어 이미 카드취소처리가 완료되었음을 알려 드립니다. 번거로우시겠지만 다시 재결제 진행 해 주셔야 할 것 같습니다. 감사합니다.
343 취소/반품/교환 17.11.03 답변완료 삭제
안녕하세요 10월 23일에 주문한 상품 반품신청하고 수거해 가셨는데 환불은 언제쯤 되는건가요? 환불받을 계좌 농협 356-0664-6549-63 전소영 입니다
고객님 안녕하세요. 주문하신 상품 검수 완료되어 금일 환불처리 진행 되었습니다. 가상계좌 환불은 처리 후 약 1~2일 시간 소요되오니 참고 해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
342 기타 17.11.03 답변완료 삭제
혹시 봄 신상은 언제쯤 나오는지 알 수 있을까요?? 2월달에 나오나요??
고객님 안녕하세요. 18SS 신상품은 1월 말~ 2월 초부터 출시 될 예정입니다. 현재 대략적인 일정이 잡혀진 것으로 변동될 수 있으니 참고 해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
341 취소/반품/교환 17.11.03 답변완료 삭제
테일러백주문한다는게 뉴퀸즈백잘못주문했네요.카드취소바로해주세요 엘리스토드백은가격이바로.이만원다운되서 전화통화로 취소처리신청했거든요 오늘안으로 두건은환불카드환불해주시고 마지막주문한.테일러백만 배송해주세요
고객님 안녕하세요. 주문 후 취소요청하신 2건의 상품 모두 취소처리 완료 되었습니다. 판매처에서 취소완료 후 고객님 결제하신 카드사 전산에 처리되기까지 약 2~3일 시간 소요되오니 이점 참고 해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
340 주문/배송 17.11.03 답변완료 삭제
취소2건있어요. 번거롭겠지만 카드취소전표바로넘겨주세요 매출취소보통 바로잡히던데 바로처리부탁합니다 뉴퀸즈백하고.엘리스토드백.환불처리해주세요
고객님 안녕하세요. 주문 후 취소요청하신 2건의 상품 모두 취소처리 완료 되었습니다. 판매처에서 취소완료 후 고객님 결제하신 카드사 전산에 처리되기까지 약 2~3일 시간 소요되오니 이점 참고 해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
339 주문/배송 17.11.02 답변완료 삭제
오늘 테일러 미니 페일블루 주문했는데 배송은 얼마나 걸리나요?
고객님 안녕하세요. 오야니 공식몰은 당일 오전 9시까지 결제완료된 주문건에 한해 당일 발송을 원칙으로 하고 있습니다만, 인기상품 혹은 소량 상품일 경우 2~3일 정도 배송 지연 될 수 있습니다. 고객님 주문하신 상품 현재 고객님 주문건을 마지막으로 품절되어 재고수급 중에 있으며 최대한 빠른 시일내로 발송 해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
338 주문/배송 17.11.02 답변완료 삭제
앨리엇 새들백-BLACK 주문했는데요... 불량상품없이 박음질 튼튼하고 스크래치없고 모양 이쁘게 되어있는것으로 주문상품 이쁘고 튼튼하고 좋은상품으로 잘확인후 파손없이 보내주세요.. 반품하기 번거로우니 꼭 잘확인후 배송부탁드려요...
고객님 안녕하세요. 주문하신 상품 꼼꼼하게 검수하여 발송 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
337 주문/배송 17.11.02 답변완료 삭제
비회원으로 오야니몰리백팩그레이 (주문번호:201711020014AX) 주문했는데~~ 언제쯤 받을수 있을까요?
고객님 안녕하세요. 주문하신 상품 금일 CJ대한통운 택배를 통해 발송 될 예정입니다. 감사합니다.
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