1:1 문의

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No. 문의유형 날짜 처리상태
147 기타 17.09.18 답변완료 삭제
쇼핑백도 같이 보내주세요. 주문할때 깜빡했네요.
고객님 안녕하세요. 주문하신 상품 발송 시 쇼핑백 동봉하여 발송 해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
146 주문/배송 17.09.18 답변완료 삭제
두부백 재주문하려는데 그 전 주문서에는 쿠폰 할인 적용이 되었는데 다시 재주문 하려니 쿠폰할인 적용이 되지 않는지 확인 부탁드립니다.
고객님 안녕하세요. 상품 쿠폰은 발급 후 1일까지 사용 가능하며 사용기간이 경과할 경우 다시 발급받아 적용 가능합니다. 9월 프로모션으로 진행하고 있는 20%할인쿠폰 발급형은 발급 후 주문취소 / 교환 / 반품 시 환원되지 않는 쿠폰입니다. 해당 내용 공지사항에 기재 되어 있는 부분으로 고객님께서 다른 상품으로 재 주문시 9월 프로모션 발급형 쿠폰은 적용되지 않으니 이점 참고 해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
145 기타 17.09.17 답변완료 삭제
사은품 받으려 이전 것 취소했는데 20%쿠폰과 적립금 11000원이 없어졌어요TT 사용할 수 있도록 해 주시면 감사하겠습니다.
고객님 안녕하세요. 상품 주문 후 취소접수 하신 상품 취소 완료되어 적립금 11,000원 환원 되었습니다. (취소완료가 되어야 적립금이 환원 됩니다.) 또한, 상품 구매 시 적용하신 20% 할인쿠폰은 발급형 쿠폰으로 사용 후 취소/교환/반품을 할 경우 환원되지 않는 쿠폰입니다. 위 내용 쿠폰 발급 내용에 기재되어 있으니 확인 해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
144 회원정보 17.09.17 답변완료 삭제
회원가입할때 한번 튕겨서 생일 설정한게 초기로 돌아갔는데 확인을 못하고 그냥 가입을 눌러버렸어요ㅠㅠ 회원정보 수정에 들어가도 생일 수정하는건 없던데 상관 없는건가요..? 원래 생일은 95년 6월 9일인데 수정 가능하면 수정해주세요ㅠㅠ
고객님 안녕하세요. 문의주신 회원 정보 중 생일은 1995년 6월 9일로 수정 되었습니다. 감사합니다.
143 현금영수증 17.09.17 답변완료 삭제
현금영수증해주세요~ 010 4109 5550
고객님 안녕하세요. 현금영수증 결제 시 입력하신 정보로 승인요청 중에 있습니다. 감사합니다.
142 기타 17.09.17 답변완료 삭제
테일러 mid 크로스백을 더스티로즈 색으로 구매하고 싶은데 색상이 없네요
고객님 안녕하세요. 문의주신 테일러미드 크로스백 더스티 로즈 컬러 품절로 9월 22일 재입고 예정입니다. 재입고 후 판매 될 예정이니 참고 해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
141 주문/배송 17.09.17 답변완료 삭제
사은품 에코 이벤이 잇던데요 혹시 어떤 에코백인지 알 수 잇을까요?^^전에 하트 에코백울 받아서 겹치지 않게 받구 싶어서요^^;; 답변 부탁드리구요 수고하세요~
고객님 안녕하세요. 사은품 에코백은 랜덤으로 발송되고 있어 고객님께 발송되는 에코백에 대한 정보는 수령 후 확인 해 주셔야 할 것 같습니다. 감사합니다.
140 기타 17.09.17 답변완료 삭제
AS문의접수했거든요~아직연락이없으셔서요~
고객님 안녕하세요. 접수 해 주신 AS건 담당자님에게 전달하여 금일내로 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다. 빠른 처리 해드리지 못해 죄송합니다.
139 취소/반품/교환 17.09.17 답변완료 삭제
다른상품재주문위해 취소신청합니다~
고객님 안녕하세요. 주문하신 상품 취소접수 확인 후 금일 취소처리 되었습니다. 감사합니다.
138 회원정보 17.09.16 답변완료 삭제
예전에 오야니 몰에서 두부백 핑크샀었는데, 구매당시 보증서 작성을 안해서 지금 쓰려는데 홈피리뉴얼 때문인지 조회해도 구매일자가 안보여요.확인좀 해주세요~ 2016년도에 구매했어요
고객님 안녕하세요. 2016년 신초롱 고객님 성함으로 테일러 미니백 페일핑크 주문하신 날짜는 2016년 2월 22일 입니다. 감사합니다.
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