1:1 문의

  • 총 문의 291 건
  • 완료 288 건
  • 처리중 3 건

1:1 문의하기

No. 문의유형 날짜 처리상태
291 취소/반품/교환 17.10.19 답변대기중 수정 삭제
교환 지갑 언제 쯤 받아볼쑤 있나요~~
290 기타 17.10.18 답변대기중 수정 삭제
구매한 정확한 날짜를 알면 문의드리지도 않겠지요? 예전 구매내역이구요 2015년 10월~11월쯤 구매했던 내역 확인하려고 합니다 백팩 구매했었는데 구매한 날짜와 금액 확인바랍니다
289 주문/배송 17.10.18 답변완료 삭제
전에 주문했던 내역은 확인이 안되나요? 조회가 안되는데요
고객님 안녕하세요. 강민이 고객님 성함으로 9월 1일부터 조회결과 주문하신 내역 확인되지 않고 있습니다. 구매하신 정확한 날짜 확인 바랍니다. 혹 다른 아이디&기타 계정으로 간편로그인 했을 경우 수령자 성함 알려 주시기 바랍니다. 감사합니다.
288 기타 17.10.18 답변완료 삭제
안녕하세요~ 룰렛이벤트 얼마전 테일러미니백 당첨되었다고해서요^^ 확실히 당첨된건지 궁금하여 글남깁니다^^ 혹시 몰라 당첨된화면 캡쳐해두었구용~ 당첨 확인 연락은 언제쯤 주시는지도 답변부탁드릴께여^^
고객님 안녕하세요. 룰렛 이벤트 테일러 미니백 당첨 확인되었으며 18일 이후 개별적으로 연락 드릴 예정이니 참고 해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
287 기타 17.10.18 답변완료 삭제
테일러미드 전색상ㅡ 24프로 할인 행사 29일까지 인가요?
고객님 안녕하세요. 문의주신 테일러미드 24% 세일은 11월 1일까지 진행 될 예정이며 사은품 트윌리 증정이 29일까지 진행되오니 참고 해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
286 취소/반품/교환 17.10.17 답변완료 삭제
주문했는데요.... 헤리티지 폰월렛 색상을 라바레드로 변경 원해요...^^ 010-8625-2514 연락주세요..^^ -------------------------/--- 오늘아침 전화로 색상 변경했는데... 주문내역에는 그대로 되어있어요... 확인부탁드려요..^^
고객님 안녕하세요. 주문하신 상품 컬러는 발송 전 라바레드 컬러로 변경되어 출고 예정이며 마이페이지에는 변경이 불가하여 고객님께는 기존 주문하신 컬러로 보여집니다. 이점 참고 해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
285 기타 17.10.17 답변완료 삭제
안녕하세요, 적립금 관련하여 문의 드립니다. 9월에 구매하고 그 달에 리뷰 작성 하였는데 적립금이 들어오지 않아서요. 혹시 언제쯤 되는지 알수 있을까요? 감사합니다 :)
고객님 안녕하세요. 강다은 고객님 성함 및 아이디로 상품 리뷰 등록 내역이 확인되지 않아 적립금이 지급되지 않았습니다. 후기 내용과 상품 매칭이 다를 경우 임의적으로 삭제처리 되며 이는 기록이 남지 않아 확인이 불가합니다. 고객님 리뷰 확인되지 않으니 다시 한번 올려주시면 확인하여 적립금 지급 해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
284 주문/배송 17.10.17 답변완료 삭제
언제 배송 되나요??
고객님 안녕하세요. 주문하신 상품 10월 17일 롯데택배를 통해 발송 되었습니다. 18일~19일 수령 예정이오니 참고 해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
283 기타 17.10.17 답변완료 삭제
쇼퍼백사용중인데 똑딱이가 뜯어졌어요~혹시AS되는지 궁금해서요-~똑딱이가 완전찢어지듯 떨어져서 똑딱이붙어있눈곳 가죽이 구멍이생겼는데도 AS가능한가요??사진찍어서 보여드리고 싶은데 사진올리는 구간이없네요 ㅠ
고객님 안녕하세요. 상품 AS문의는 마이페이지>AS문의를 통해 접수 가능하며 AS문의게시판 사진 첨부 가능하오니 참고 해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
282 현금영수증 17.10.17 답변대기중 수정 삭제
현금영수증 신청 테스트입니다.
1 2 3 29 30