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No. 문의유형 날짜 처리상태
1422 취소/반품/교환 18.10.18 답변대기중 수정 삭제
주문한 가방이 품절이라고 문자가와서요~취소부탁드려요^^
1421 취소/반품/교환 18.10.18 답변대기중 수정 삭제
취소부탁드립니다.
1420 취소/반품/교환 18.10.18 답변완료 삭제
취소 신청했는데 언제 완료가 되나요?
안녕하세요 고객님 정상 처리 되었습니다 2018-10-18 09:01:23 CODE : 00 정상처리되었습니다. 최종결제금액 : 0 취소금액 : 67600
1419 취소/반품/교환 18.10.18 답변완료 삭제
물건 받았는데 모양이 한쪽만 눌려있어서 찌그러져 있어요.. 오른쪽은 볼록한 느낌인데 왼쪽은 어딘가에 오래 눌려있던건지 좀 푹 꺼진 느낌입니다..뭐 쓰다보면 모양 변형이 있을 순 있지만 처음부터 이러니까 좀 신경쓰이네요...교환부탁드립니다. 교환처리하면 다음주 중에 새상품 받을 수 있나요? 다음주 주말에 매야하는데
안녕하세요 고객님 기대하고 주문해 주셨을텐데 실망을 드려 죄송합니다. 교환은 평균 7-10일정도 소요됩니다(회수 > 이동 > 입고 > 검품 > 교환상품 출고) 다음주 주말에 사용하셔야 한다면 교환건을 반품하시고 새상품을 구입하시는 방법이 있사오니 고려하시고 오야니 고객센터로 연락 주시면 감사하겠습니다 오늘도 좋은 하루 되십시요
1418 취소/반품/교환 18.10.18 답변완료 삭제
불량이 온 거 같아요 ㅠㅠ 물건 받았는데 오른쪽은 볼록한테 왼쪽은 어딘가 오래 눌려있었는지 푹 꺼져있는 느낌이에요...이미 오래 눌려있어서 그런지 빵빵하게 충전재 넣어놔도 펴질거 같진 않네요.. 교환부탁드립니다..
안녕하세요 고객님 기대하고 주문해 주셨을텐데 실망드려 죄송합니다 텍미제거, 미착상태에서 교환접수 해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
1417 취소/반품/교환 18.10.18 답변완료 삭제
반품 접수 했는데 언제 회수하러 오나요?
안녕하세요 고객님 CJ대한통운 8412-9693-5522 집화출발 하였습니다 회수기사님이 고객님께 연락드릴 예정입니다. 감사합니다.
1416 기타 18.10.17 답변완료 삭제
죄송한데 쇼핑백 포함을 못했어요 쇼핑백 같이 보내 주심 안될까요...? 선물 할거라서요..^^;;
안녕하세요 고객님 쇼핑백 포함하여 출고하겠습니다 오야니 제품이 좋은 선물이 되길 바라겠습니다 오늘도 포근한 하루 되세요
1415 쿠폰/포인트 18.10.17 답변완료 삭제
저 ㅠㅠ 오늘 공교롭게 오늘 생일인데 쿠폰 못받나요..?
안녕하세요 고객님 금일이 생일이신 고객님의 생일쿠폰은 7일 전 0시에 일괄 발급되었습니다. 그 이후 회원가입 고객님께서는 내년 생일 7일전 0시에 쿠폰을 받으실 수 있습니다. 도움드리지 못해 죄송합니다.
1414 취소/반품/교환 18.10.17 답변완료 삭제
오늘보니 아직도 접수중이라서 보냅니당 저번주에 가죽 아우터 반품했는데 언제 환불 되는건지 궁금해서요ㅜㅜ
안녕하세요 고객님 정상 환불 되었습니다. 2018-10-18 09:09:58 CODE : 00 정상완료 최종결제금액 : 0 취소금액 : 188000 카드결제의 경우 카드사에 따라 1-3영업일이 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
1413 주문/배송 18.10.17 답변완료 삭제
배송은 언제쯤 되나요?? 이번주 안으로 받을 수 있나요??
안녕하세요 고객님 주문하신 상품 금일 출고예정입니다 출고 이후 1-3배송일이 소요될 수 있으며 배송문의는 택배사로 해 주시기 바랍니다 201810170032A-1 감사합니다.
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